Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RCU Digital tarafından bu metin kapsamında işlenmektedir.

İletişim: info@rcudigital.com · 0850 242 41 36 · İzmir, Türkiye

2. İşlenen veriler

Uygulamayı ikas mağazanıza kurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Mağaza ve hesap bilgileri: ikas mağaza adınız, mağaza kimliğiniz ve mağaza alan adlarınız.
• Yetkilendirme bilgileri: ikas OAuth erişim ve yenileme token'larınız (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Yapılandırma verileri: butonlarda gösterdiğiniz iletişim bilgileri (WhatsApp ve telefon numaraları, sosyal medya kullanıcı adları, e-posta adresi, temsilci adları), hazır mesaj metinleri, çalışma saatleri ve görünüm tercihleriniz. Bu bilgiler vitrininizde herkese açık olarak gösterilmek üzere girdiğiniz bilgilerdir.
• Tıklama sayıları (yalnız Pro): butonlara günlük toplam tıklama sayısı; kanal (ör. WhatsApp) ve sayfa türü (ör. ürün sayfası) kırılımıyla. Tek tek tıklama, sayfa adresi ya da ziyaretçi bilgisi tutulmaz.
• Teknik kayıtlar: hata ayıklama amaçlı işlem kayıtları ve hata raporları; barındırma sağlayıcılarının güvenlik amaçlı erişim kayıtları (IP adresi içerebilir).

Uygulama; müşterilerinizin kişisel verilerine, ödeme bilgilerine veya sipariş içeriklerine erişmez ve bunları saklamaz; ikas'tan ürün bilgisi okumaz. Ziyaretçi bir butona dokunduğunda doğrudan seçtiği uygulamaya (WhatsApp, Instagram vb.) geçer; yazdığı mesaj bize ulaşmaz. Paylaş ve ürünlü mesaj için ürün adı, fiyatı ve linki ziyaretçinin tarayıcısında sayfadan okunur, sunucumuza gönderilmez. Ziyaretçiye kimlik atanmaz, çerez ya da kalıcı tanımlayıcı yazılmaz; tıklama sayımında IP adresi tutulmaz.

3. İşleme amaçları

• İletişim ve paylaş butonlarını mağazanızın vitrininde göstermek
• Pro pakette butonların tıklama sayılarını size raporlamak
• Kullanım hakkı (ücretsiz/ücretli) kontrolünü yapmak
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve arıza gidermek
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-(f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. Veri aktarımı

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için yalnızca aşağıdaki kapsamda aktarım yapılır:

• ikas: mağaza verileri ikas altyapısından okunur; vitrin bileşeni ikas vitrin altyapısıyla eklenir.
• Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcıları: uygulama arayüzü ve işlem kayıtları Vercel altyapısında çalışır, vitrin dosyaları Cloudflare üzerinden dağıtılır. Veritabanı ve senkronizasyon servisleri RCU Digital kontrolündeki sunucularda barındırılır.

Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu kapsamdaki aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama ve imha

Uygulamayı ikas panelinden kaldırdığınızda ikas erişim token'larınız kalıcı olarak silinir, vitrin bileşeni mağazanızdan kaldırılır ve uygulamanın ikas üzerinden mağazanıza erişimi sona erer.

Ayarlarınız ve tıklama sayıları (en çok 365 gün), uygulamayı yeniden kurarsanız kaldığınız yerden devam edebilmeniz için kaldırmadan sonra da saklanır. Bu kayıtların silinmesini dilediğiniz zaman aşağıdaki başvuru adresinden talep edebilirsiniz; ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri saklıdır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@rcudigital.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

RCU Digital web sitesi, iletişim formları ve reklam faaliyetleri kapsamında işlenen veriler ile çerez politikası için kurumsal gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.